申通快递遭市民投诉

更新时间:2018-02-24 来源:互联网

收到的快递件上,竟写着“王八蛋”三个大字,收件人、汉口航空路的王先生为此感到很生气。昨日,涉事的申通快递公司称,该件系一名临时工所送,现已找不到人。

王先生介绍,上月,他多次在网上购物,其中四次由申通快递投递。第一次是他下楼取的件,后三次由母亲和女友代为签收。

王先生母亲回忆,一天上午,快递员在楼栋口按她家门铃,她当时手头忙未下楼,快递员就离开了。当天下午,快递员上到8楼送来快递件离开后,门铃响个不停,她下楼查看发现,她家在楼栋口的门铃按钮被人塞了一根牙签。此后两次,均是如此。其中更让人感到意外的是,11月26日,王先生女友签收的快件上,依稀可见“王八蛋”三个大字。

王先生就此向武汉申通快递公司投诉。该公司随后回复,他们的投递员称没有在快递件上涂写“王八蛋”三字。

昨日中午,在汉口新华路,武汉申通快递有限公司万松片区经理田先生受访时称,按公司规定,客户要求上楼投递的就要上楼。在接到王先生投诉后,他向当班投递员高某了解情况,高某称他没有塞响门铃,也未在快件上涂画,并找出涉事快递单第一联,上面也没有“王八蛋”三字。田还称,“双十一”期间,网购客户激增,万松片区于11月9日临时招聘了三名快递员,高某是其中之一,现在已离开且联系不上。

王先生则称,申通快递的投递单共有五联,收件人拿到的是最后一联,首联未涂写并不表示后几联也没有涂写。

对此,田经理说,此前曾有多份快递单的右上角,被人涂上骂人的图案,不排除在分拣等环节出现问题,他表示将去王先生家协商解决此事。

作者:中国物通网