快递到了人却不在 智能收件柜能帮你

更新时间:2018-01-10 来源:互联网

4月28日,湖北省武汉市硚口区香港映像小区的李先生正在外谈事,接到快递员电话后他让其将包裹放进楼下的速递易收件柜。“晚上回家,凭提取码打开箱格拿包裹。不用立马赶回家,快递员也不用再跑一趟。”

近日,这种名叫“速递易”的智能快件柜在江城近200个小区悄然铺开,这些小区的收件人可以凭手机短信免费从快件柜中取走包裹。

有人认为当面签收才放心

李小姐住在洪山区鹏程惠园小区,有近10年的网购经验。以前网购时,她总让卖家把包裹寄到公司,“公司在汉阳,包裹很重的时候,挤公交是件很头疼的事。”

从4月22日开始,李小姐将所有的网购收件地址改成了小区3号楼的一个速递易收件柜的地址。第二天,她就从收件柜取走了网购的一箱纸巾。

她说,只要告诉卖家“某小区速递易”,快递员在送件时就会直接把包裹投递到柜子里。“再也不用把自家是哪一栋哪一户写的那么详细,也能保护隐私。”

不过,也有不少网购一族持观望态度。4月下旬,徐东岳家嘴小区6栋楼下也安装了一个速递易的快件柜,但是住在该小区11栋的程先生一直没有尝试。“快递员几次问我能否放进速递易,我都没同意。”由于几年前有过一次很不愉快的网购经历,自那以后他每次网购都会亲自签收。“哪怕是几十块钱的东西,我也要先确认没问题,再签字接收。”他说,如果包裹有问题,签收以后再退货就很麻烦了。

快递员和物业负担被减轻

5月2日上午,记者来鹏程惠园小区3栋,申通快递员廖绪文正在往快件柜里放包裹。他负责的区域内,有4个小区安装了速递易快件柜。

廖绪文说,每天他要投递100多个包裹最多的一次,同一个包裹送了4次。以往,他平均每天有近20个包裹,因收件人不在家而未能完成派送。有了速递易后,平均每天仅有不到10个包裹因收件人不接电话而无法派送,“放进速递易的包裹必须获得收件人的同意。”

物业公司也为这个新事物叫好。岳家嘴小区物业公司经理张亚介绍,以前每个月要为业主代收1000多个包裹,每件包裹必须登记造册,并安排人员看管。有时候,业主因出差等原因,一件包裹在办公室一放就是十天半个月,给物业工作造成一定的负担。偶尔遇到拿错包裹导致纠纷,个别业主就拒交物业费。

速递易武汉市场负责人王骞介绍,速递易由成都一家公司运作,目前已在全国20多个城市铺设近5000个网点,今年2月进入武汉市场。经小区物业申请,该公司免费上门安装,柜体配有24小时监控设备,保障包裹安全。投递员将包裹放进柜子后,收件人将收到一条含有密码的短信,凭此可在24小时内免费取件,超时后按每天每件1元的标准,向取件人收费。

作者:中国物通网