春节期间照常营业的快递公司加收服务费

更新时间:2018-01-18 来源:互联网

网购或寄件需注意了!昨日,重庆晚报记者走访主城各大快递公司网点获悉,大部分快递公司后天起暂停收件,2月7日后恢复正常。春节期间照常营业的快递公司,将加收一定金额服务费。

网购照常营业 节后才发货

国内多家电商也在官网首页公布了春节期间运营时间。重庆晚报记者看到,大部分保持正常运营,消费者可下单,但普遍延后发货时间,较偏远地区停止发货,节后逐渐恢复正常运营。

今年春节期间,各大电商春节竞争升级,包括除夕和大年初一,消费者都能照常下单。京东、亚马逊等表示正常配送,亚马逊还扩大了无休范围覆盖的城市。

受物流快递影响,商家几乎都要等到节后才能发货。重庆晚报记者电话咨询了多位卖家,大部分表示春节期间可以下单,但2月7日后才发货。因为节日期间可能累计订单,快递公司也可能累积货物,节后发货时间不能确定。

京东、天猫等表示,大件商品发货时间延迟到2月10日以后。一位卖家告诉重庆晚报记者,发货时间随快递公司运营时间调整。

部分快递公司 已暂停收件

重庆晚报记者了解到,不少快递公司近期暂停业务。其中,汇通快递本月7日已经暂停收件,目前正在派发市内快件;天天快递17日暂停收件,优速快递也将于近日暂停收件。

其他多数快递公司将于25日起暂停收件,其中包括中通、申通、宅急送等,暂定2月6日至7日恢复业务。一家中通网店工作人员称,目前积压快递已经爆仓,正在加紧派送,如果超过28日还未配送完,将转给其他春节仍然正常营运的快递公司。

照常营业公司 加收服务费

顺风、圆通及德邦物流表示,春节期间正常运营。大陆地区互寄、大陆寄往港澳台地区快件将加收服务费,大陆地区10元/票,港澳15港币/票,台湾60新台币/票。

圆通表示,春节期间省会城市正常收发件,但东三省、内蒙及部分偏远地区不收发货。收费按地区有所不同,该公司工作人员告诉重庆晚报记者,去年春节该公司收费50元/票,今年标准暂时未出,网购时可与卖家协商。

顺风表示,内地标准快递等业务提供正常收派服务。

顺风、圆通、德邦等公司表示,节日期间无法保证货物到达时效,尤其是除夕和初一、初二。

“春节期间采取值班制度,收件量比以往少,发货速度肯定受到影响。只送省会城市,不能保证时间。”圆通一网点工作人员称。

德邦物流则表示,1月25日至2月10日货物不能保证到货时效。

春节网购包打听

淘宝 无约定2月14日发货

1月23日至2月11日,发货时间可双方约定时间。无约定发货时间的订单,卖家2月14日24:00前发货。买家若投诉,需支付该商品实际成交金额百分之五违约金,最低不少于1元,最高不超过30元。

此外,买家超时打款、退款、售后超时、举证期时间延后3-15天。

天猫 大件2月28日前发货

1月23日后订单,2月14日前发货。家具建材大件类商品2月28日前完成发货。定制、预售及其他特殊情形双方约定,发货时间以快递公司系统内记录时间为准。消费者在1月23日至2月11日期间付款订单,确认收货超时时间延长至20天。

京东 29个城市照常营运

春节期间重庆等29个城市照常营运,提供生产、配送、自提、上门取件及换新等服务,但偏远地区暂停业务,2月3日起恢复。

亚马逊 无休服务城市增加

春节期间正常运营。因工作人员会调整休息时间,可能对配送速度产生影响。配送服务无休范围从去年30个城市和地区扩展到今年47个。

1号店 2月5日开始配送

1月30日18时至2月2日,客服热线暂停服务,2月3日恢复运营。自营商品重庆消费者1月27日之前的订单年前配送,1月28日至2月4日订单,2月5日开始配送。非就近仓库发货的订单:山东省、湖北省在此基础上提前1天停止配送,四川省在此基础上提前4天停止配送。

苏宁 春节期间同城配送

1月29日前至2月7日后,按原送货服务时效服务。1月30日至2月6日同城配送商品,当日18时前支付完成的订单或货到付款提交成功的订单,预计次日18时前送达。异地配送商品,1月30日(除夕)支付完成订单或货到付款提交成功的订单,预计延后1天送达。苏宁客服热线、售后上门服务、门店专业导购等正常运营。

易迅及QQ网购 配送次数减少

1月30日至2月6日,上海、深圳等地区一日三送改为一日两送,部分改为一日一送。原本一日两送的地区在以上时间段暂时变成一日一送。90%以上一日一送城市,春节期间不变。1月20日至2月16日,送货或因快递公司放假受到影响,2月10日起陆续恢复。

作者:中国物通网