快递用户信息定期销毁

更新时间:2018-01-16 来源:互联网

一沓沓快递单据被碎纸机吞入口中,成为不足指甲盖大的碎片。与此同时,工作人员在系统内选定单据信息按下删除键,几万张快递单据的用户信息从实体和虚拟系统中得以全部清除。这是韵达快递每隔一个月左右进行一次的快递用户信息清理。《北京市快递安全管理办法》今日起正式施行,不过不少快递企业已提前开始执行相应规定。昨日,记者从北京市邮政管理局获悉,未来出现泄露、倒卖用户信息的快递企业将被处以最高3万元的罚款,相关网点有可能被吊销营业执照。

根据《办法》要求,快递企业应当建立快递运单实物及电子数据档案管理制度,并由专人管理,采取技术措施确保用户信息安全,不得泄露用户信息。保存期满后,按照规定将相关信息集中销毁。未按照规定集中销毁的,将由邮政管理部门责令改正,处5000元以上1万元以下罚款;造成严重后果的,处3万元以下罚款。

“目前我们已经建立了一整套的管理制度,保护用户的信息安全。”韵达快递北京总部的一位负责人介绍,去年韵达快递个别网点出现信息泄露事故后,公司进行了专门整改。目前,韵达在北京的所有网点都设有1名工作人员,专门进行快递单据的回收,并每天进行封存,每隔一个月左右,这些快递单将汇总到韵达公司总部。在确定数量无误且没有投诉信息之后,这些单据将被销毁,相应信息也会从系统中删除。

韵达还对管理系统进行了权限分级,普通的快递员只能看到自己分拣的快递信息,客服中心的工作人员也不能看到快递单据上的所有用户信息,从而避免用户信息外泄。

“目前北京多数的快递物流企业都已经建立了类似的管理制度,确保用户的信息安全。”北京邮政局管理局监管处负责人表示,近期管理局将对各家快递企业进行专项检查,确保各家建立并执行了用户信息保护制度,对于未执行规定的企业,邮政管理局将予以处罚,情节严重或出现泄露情况的网点将可能被吊销营业执照。

如果市民用户发现自己的快递信息被人故意泄露,可以通过北京市邮政管理局的网站(http://bj.spb.gov.cn)和申诉中心(电话:010-12305)进行举报。

作者:中国物通网